Currículo
Experiência
UX Writer
2023 - 2024
Ília Culture
São Paulo, São Paulo
Hoje, junto a equipe de relacionamento com o cliente, sou responsável por manter o tom e voz da marca na comunicações relacionais e transacionais com o cliente. Além de canais de comunicação como chat e Whatsapp.
Product Designer
2021 - 2022
Movidesk
Blumenau, Santa Catarina
Na Movidesk atuei como Product Designer em três projetos diferentes: na área de Growth com pesquisas de mercado e um projeto de billing, na arquitetura de telas para entrega de relatórios e na evolução da base de conhecimento.
Os projetos demandaram pesquisas com os usuários realizadas de forma qualitativa e quantitativa, entrevistas internas para entendimento dos processos, blueprint de serviços o que possibilitou entender mais sobre como o cliente realizava e via de relevância no software.
UX Designer
2021- 2019
Porto Seguro
São Paulo, São Paulo
Dentro da Porto Seguro atuei dentro de duas frentes, primeiro fui envolvida na arquitetura de duas plataformas para corretores, Porto Saúde,Porto Odonto e Heath for Pet, hoje Porto Pet. Foram realizadas reuniões com a área de produto para entendimento e após isso testes de usabilidade já com um esboço em alta fidelidade do que viria a ser a plataforma final.
O segundo projeto foi a criação do e-commerce de seguros, que envolveu todo o processo de pesquisa com pesquisa de mercado, entendimento do público, dos produtos, arquitetura e protótipos de alta fidelidade testados com clientes externos.
Formação
Relações Internacionais
Bacharelado
O curso incluía assuntos voltados a politica internacional, direito, economia, voltados a entender os cenários mundiais e as articulações entre os Estados.
2007 - 2020
Fundação Santo André
Santo André, São Paulo
Ux Design e Strategy
MBA
2021 - 2022
A proposta era criarmos uma startup e assim passar por todas as fazes como um ux designer estrategista. Realizamos desk reseach, entrevistas com possíveis clientes, viabilidade financeira, além de métricas e todos os pontos que compõem a criação de uma startup.
FIAP
São Paulo, São Paulo
Habilidades profissionais
Comunicação
Autonomia
Aprendizado contínuo
Resiliente
Flexível
Colaboração e trabalho em equipe
Colaborativa
Pensamento de dono
Pensamento de dono
Idiomas
Inglês (avançado)
Espanhol (intemediário)
Português (nativo)