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Mais projetos
Aqui você encontra outros projetos e atuação nas equipes
Cotadores Porto Seguro
Ux Designer
Projetos
Atuação como Ux Designer e na prototipação e arquitetura de informação de cotadores voltados para a venda de seguros de saúde e odontológico. A ideia principal era buscar uma evolução no design e nos processos de entrega de valores ao corretor e PF. Para esses produtos atuei com a prototipagem de uma primeira ideia para validação, testes de usuário e uma squad para desenvolvimento do projeto.
Participei, de forma mais autônoma, na ideação e prototipação do Heath for Pet para corretores e também pessoa física, junto com produto. Entendendo as necessidades e caminhos que poderíamos seguir.
Ília Culture - BrasilSeg
Ux Writer
Projetos
Atuei na construção e ajustes e criação de textos para canais como WhatsApp e SMS, além de réguas de comunicação com o cliente, cuidando de todo o processo de layout e entendimento junto a área procurando sempre manter o tom e voz da marca.
Ajudo no processo de coordenação de entregas junto a agência, assim como o processo de especificações necessárias para cada seguro dentro do processo de comunicação.
Billing Movidesk
Product Designer
Projetos
Existia um processo de compra dentro plataforma, mas era um fluxo confuso e sem clareza do processo, o que não facilitava a compra do produto pelo cliente.
Foi realizado um blueprint de serviços para entender como o fluxo de compra acontecia por cartão, boleto, entendendo os passos e possíveis evoluções previstas como a compra por pix.
Foram realizadas entrevistas e prototipação de todo o fluxo. O projeto não seguiu adiante por decisão da empresa. A empresa foi comprada pela Zenvia, seguindo com os processos de compra pela mesma.
Projeto How Bootcamp (Content Designer)
Aluna - Ux Designer
Projetos
A ideia era entender o processo dentro de um fluxo de pagamento e como o usuário relaciona o conteúdo com a atividade proposta.
Iniciamos com o fluxo, prototipação, até realizar Teste Cloze para percepção do usuário sobre o conteúdo. Foi um ótima experiência! Conversamos com profissionais da área e dos desafios de trabalhar com muitas demandas e como único designer de conteúdo dentro da empresa. Além de formas de organização, Content Ops e acessibilidade em Ux Writer.
Arquitetura em Relatórios (Movidesk)
Product Designer
Projetos
Atuei como Product Designer na continuidade do fluxo de prototipação da escolha do filtros para geração de relatórios até a entrega final.
O problema principal enfrentado era buscar entregar relatórios de forma mais rápida e
com uma melhor comunicação ao cliente, já que por meio de entrevistas com os clientes esse processo não era claro e os relatórios não chegavam sempre no momento do pedido, deixando o cliente frustado.
O fluxo foi validado com os stakeholders da Squad até a entrega. O projeto foi paralizado no desenvolvimento por integração futura com outra plataforma. A empresa foi comprada pela Zenvia.
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